商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A製造時の生地サイズで測定をしておりますが、商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文が確定し、ご入金確認後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸と一部商品については日本郵便の「レターパックライト」を使用しております。
Qお届け地域について教えてください。
A日本国内でありましたら全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。 お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。 誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

有限会社田中工芸刺繍

事業者の名称

田中俊光

事業者の所在地

〒603-8487

京都府京都市北区大北山原谷乾町36番地の24

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間:9:00〜18:00
定休日:土曜日・日曜日・祝祭日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かります。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
・クレジットカード(VISA / MASTER CARD / JCB / American Express)
・コンビニ決済またはPay-easy決済(手数料として300円(税込)が別途必要になります)
・銀行振込(金融機関の振込手数料が別途必要になります)
・キャリア決済(手数料として300円(税込)が別途必要になります)

支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

Pay ID あと払い:

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

ご注文いただいてから通常3日~2週間以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中、オーダー商品は発送が遅れる場合がございます。

なお、配送についてはヤマト運輸「宅配便」もしくは日本郵便「レターパックライト」となります。

返品について

【キャンセルについて】
・ご注文確認後のキャンセルはお受けいたしかねますので了承くださいませ。

【返品・交換について】
次の場合のみ返品・交換承ります。
 ◉ご注文品と異なる商品が届いた場合
 ◉商品に破損・欠陥が生じていた場合
   
*商品の色・素材感などにつきましてはご利用のブラウザー、モニターなどで違いが出る場合がございます。   

【返品ついて】
・商品到着後直ちに〈contact〉よりご連絡ください。ご返送方法などご案内させていただきます

【返品送料について】
・お客様のご都合による返品は送料をご負担願います。
 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

 返品先 〒603-8487
     京都市北区大北山原谷乾町36-24
     有限会社田中工芸刺繍
     TEL: 075-465-3922